Espace professionnels
- La confiscation ou la perte d’un objet est une source de stress et de mécontentement.
- Parce que la satisfaction de vos clients est primordiale, Tripperty vous propose une solution simple et innovante de restitution de ces objets.
Ce que nous proposons
Un accompagnement
à la mise en place du service
Un site web
Clé en main et responsive (back et front)
Des emballages
adaptés aux objets à expédier
La formation
de votre personnel
L'expédition
en colissimo suivi
Le SAV
Nous gérons les réclamations clients
Solution pour les objets interdits en cabine d'avion
1. Un passager dispose d’une objet interdit dans son bagage cabine
2. L’agent de sûreté lui propose de le jeter ou de le récupérer avec un service payant
3. Si le passager le désire, il peut demander à l’agent de sûreté de récupérer son objet
4. L’agent de sûreté place alors l’objet dans un emballage Tripperty
5. Il remet au passager un ticket et un flyer d’explication du service
6. Il dépose l’emballage dans une boîte à colis Tripperty
7. Les objets sont ensuite ramassés quotidiennement et stockés de manière sécurisée par notre partenaire
8. Le client se connecte sur le site Tripperty
9. Il peut choisir de récupérer son objet à la consigne de l’aéroport ou le faire expédier à l’adresse de son choix dans le monde entier
10. L’objet est restitué ou envoyé.
Solution pour les Objets Trouvés
- Vous avez trouvé un objet oublié par un client
- Vous l’enregistrez sur la plateforme Tripperty
- On contacte votre client pour l’informer de la découverte de son objet et pour lui proposer de le récupérer
- Le client se connecte sur le site Tripperty et commande l’expédition de son objet à l’adresse de son choix dans le monde entier
- Vous recevez un mail vous informant que votre client à passé sa commande
- Vous imprimez l’étiquette d’expédition, préparez le colis à l’aide des emballages fournis par Tripperty
- Vous remettez le colis à La Poste
- Votre client reçoit son colis
Nos partenaires témoignent
“Tripperty est une équipe dynamique et motivée, agile et réactive. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance lorsqu’ils m’ont approchée pour me présenter, avec beaucoup d’enthousiasme et de pragmatisme, leurs idées et concepts innovants.”